Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Paramos koordinatorius
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Paramos koordinatoriaus, kuris prisijungs prie mūsų komandos ir padės užtikrinti sklandų paramos teikimą mūsų klientams ir darbuotojams. Šis vaidmuo yra esminis siekiant užtikrinti, kad visi paramos procesai būtų vykdomi efektyviai ir laiku. Jūs būsite atsakingas už paramos teikimo strategijų kūrimą ir įgyvendinimą, bendradarbiavimą su kitais skyriais siekiant užtikrinti, kad klientų poreikiai būtų patenkinti, ir nuolatinį paramos procesų tobulinimą. Jūsų pagrindinės užduotys apims paramos teikimo koordinavimą, problemų sprendimą ir klientų aptarnavimo kokybės užtikrinimą. Sėkmingas kandidatas turės puikius bendravimo įgūdžius, gebėjimą dirbti komandoje ir stiprų problemų sprendimo gebėjimą. Jei esate motyvuotas, organizuotas ir turite patirties paramos teikimo srityje, mes norėtume su jumis susitikti.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Koordinuoti paramos teikimo procesus.
- Bendradarbiauti su kitais skyriais siekiant užtikrinti klientų poreikių patenkinimą.
- Kurti ir įgyvendinti paramos teikimo strategijas.
- Spręsti iškilusias problemas ir užtikrinti klientų aptarnavimo kokybę.
- Nuolat tobulinti paramos teikimo procesus.
- Rengti ataskaitas apie paramos teikimo veiklą.
- Organizuoti mokymus darbuotojams apie paramos teikimo procesus.
- Užtikrinti, kad visi paramos teikimo procesai būtų vykdomi efektyviai ir laiku.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas susijusioje srityje.
- Patirtis paramos teikimo srityje.
- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Stiprus problemų sprendimo gebėjimas.
- Organizaciniai įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti su įvairiomis suinteresuotomis šalimis.
- Gebėjimas dirbti spaudžiant terminams.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios jūsų patirties paramos teikimo srityje?
- Kaip sprendžiate iškilusias problemas?
- Kaip užtikrinate klientų aptarnavimo kokybę?
- Kaip dirbate komandoje?
- Kaip organizuojate savo darbą?
